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第01版

我院日门诊量跃升至八千

作者:文/姚 峥 白 颖 发布时间:2012-08-01 浏览次数:
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10月12日,我院门诊量高达8086人次,创门诊量历史最高,门诊取药和输液等治疗工作量也随之大幅度提高,达940人次的最高记录。院方及时改进工作流程,确保了医疗秩序的有条不紊,

今年7月以来,我院门诊量出现骤增现象,7月份门诊量与去年同比增加12%,8月份同比增加21%,9月份同比增加21%。8月23日门诊量首次达到7000人次,之后每周一、周二门诊量均为7200人次至7800人次。“十一”期间全市门诊量同比增加33%,而我院门诊量则同比增加达41%。门诊日均静脉取血也由600人次增至720人次,门诊日均静脉输液由280人次增至350人次,10月9日达378人次的最高记录。

为缓解就诊压力,保证患者诊治,医院增加了挂号窗口,从10月15日起,门诊一层5个收费窗口周一至周五早6:30至7:30作为临时挂号窗口,使门诊挂号第一高峰得到适量缓解。10月18日,又在门诊六层开放了两个挂号窗口,时间为周一至周五上午7:30至11:30,下午12:30至16:30。医院还将适时开放门诊楼层挂号窗口,以缓解挂号第二高峰。

面对输液室和抽血室的压力,门诊部从感染性疾病科、体检中心、职保科、中医科、客户服务部抽调护士进行支援,输液室增加了候诊椅和输液架,还安装了电子叫号系统,保证正常输液秩序。

医院对志愿者岗位进行了调整,早6:30至7:30在门诊大厅服务,7:30后在输液室和抽血室服务,8:30至10:30由机关志愿者上岗服务。